Notre Avis sur Toluna : à savoir absolument avant de s’inscrire

Toluna est un site et une application qui vous permettent de gagner de l’argent en répondant à des sondages rémunérés. Ces enquêtes consommateurs servent aux marques toujours désireuses d’améliorer leurs produits en fonction des goûts des consommateurs. Pour cela, elles sont prêtes à vous payer. Après l’avoir testé, nous allons donc vous donner notre avis sur Toluna : est-ce un bon site pour gagner de l’argent ? N’y a-t-il pas une arnaque derrière tout ça ? Comment ça marche exactement ?

Toutes les réponses dans cet article !

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Si vous êtes en Belgique, cliquez ici : Toluna Belgique 🇧🇪

Toluna en résumé

Année de création	2000
Type de site	Sondages rémunérés / enquêtes consommateurs
Note sur Google Play	3,7/5 sur 31 366 avis
Seuil de paiement	0,025 € en bons de réduction 10 € en cartes cadeaux 35 € en PayPal ou Mastercard
Délai de paiement	24 heures
Modes de paiement	Cartes cadeaux (Amazon, Apple, Steam, Zalando…) Chèques cadeaux Cadeaux physiques PayPal Cartes Mastercard pré-payées
Inscription gratuite	Oui
Âge minimum d’inscription	16 ans
Application mobile	Oui, Android et iOS (iPhone/iPad)
Nombre de membres	21 millions
Parrainage	500 points parrain et filleul (soit 0,125€)
Pays	50 pays dont France, Belgique, Canada, Suisse et Maroc

Toluna, c’est quoi ?

Entreprise française créée en 2000, Toluna est une plate-forme de sondages rémunérés. C’est un panel de consommateurs qui vous paye pour donner votre avis sur des marques et produits, mais également pour répondre à des enquêtes sur vos habitudes de consommation.

Chaque sondage que vous complétez vous rapporte des points, que vous pouvez ensuite échanger contre des cadeaux dans la boutique Toluna. Un bon moyen de mettre du beurre dans les épinards en faisant des sondages contre de l’argent.

 

Comment s’inscrire ?

Vous pouvez créer votre compte ici : inscription Toluna.

L’inscription se fait très rapidement. Mettez bien vos vraies informations car sinon au moment de réclamer un lot, si votre nom ou votre adresse sont incorrects par exemple, cela posera des soucis pour encaisser vos gains. Le traitement de vos données se fait de manière anonyme, soyez donc rassurés.

Qui peut s’inscrire ?

L’inscription à Toluna est ouverte aux personnes âgées de 16 ans minimum et résidant en France, Suisse, Belgique, Canada ou au Maroc. Les autres pays francophones ne sont pas disponibles pour le moment. En revanche, il y a beaucoup d’autres pays non-francophones disponibles.

Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez demander à vos parents de créer un compte pour eux et de récupérer les gains à leur place.

 

Combien rapporte un sondage rémunéré ?

En théorie, les sondages peuvent rapporter 15 à 50 000 points, mais en pratique, vous gagnerez le plus souvent entre 100 et 2000 points suivant la longueur du sondage.

Sachant que 4000 points = 1€ (environ, cela dépend des cadeaux), vous pourrez donc raisonnablement gagner quelques dizaines d’euros par mois en faisant 2 ou 3 sondages par jour.

 

Comment faire un sondage sur Toluna ?

Pour faire un sondage, le plus facile est d’aller sur le site ou l’applicaiton Toluna et cliquer sur “Répondre à un sondage”. Il y a toujours des sondages disponibles. Vous pourrez ensuite choisir le thème qui vous inscpire le plus, et vous pourrez trier par durée du sondage et nombre de points à gagner.

Vous pouvez également répondre aux sondages qui vous sont envoyés par e-mail (1 ou 2 mails par jour en général, vous pouvez choisir de ne pas vous y abonner).

 

Exemple de sondage

Une fois votre compte créé, vous allez recevoir un premier sondage à faire. Personnellement, j’ai eu un sondage qui m’a pris environ 20 minutes à compléter et qui m’a fait gagner 2000 points.

Le sondage portait sur mes habitudes de consommation de cinéma et de films. Cela commence par des questions générales (sans rapport avec le thème du sondage en lui-même), afin de mieux situer mon profil :

Tout s’est bien passé pour moi pour ce sondage, mais je dois dire que je suis tombé sur d’autres sondages que je n’ai même pas pu commencer. Au bout de quelques questions, on me dit que mon profil ne correspond pas (sûrement qu’ils cherchaient une femme, quelqu’un de plus ou moins âgé ou qui n’habite pas là où j’habite).

Bref, un peu frustrant de devoir recommencer mais on finit toujours par trouver un sondage à faire, rassurez-vous !

 

Les lots à gagner

Niveau cadeaux, il y a le choix !

Vous pouvez demander des cadeaux dès 100 points, c’est-à-dire avant même d’avoir effectué un sondage, puisque de base vous commencez avec 500 points de bienvenue.

Pour 100 points, vous aurez des réductions chez les boutiques partenaires de Toluna. Les lots vraiment intéressants commencent à 40 000 points. Ce sont des cartes et codes cadeaux Apple, Steam, Zalando, Etam, Amazon, Decathlon, etc.

Pour gagner du vrai argent, des espèces sonnantes et trébuchantes, il vous faudra patienter jusqu’à avoir accumulé 140 000 points pour une carte bancaire Mastercrard pré-payée (avec 35€ chargés dessus) ou 145 000 points pour un paiement PayPal de 35€.

De manière réaliste, vous pouvez espérer gagner 35€ au bout d’un ou 2 mois en remplissant quelques enquêtes par-ci par-là. Comme toujours sur ce genre de sites d’enquêtes rémunérées, plus vous ferez de sondages, et plus vous gagnerez d’argent !

 

La loterie Toluna Millionnaire

Une idée originale et très sympa de la part de Toluna !

Comme son nom l’indique, la loterie Toluna Millionnaire vous fait gagner 1 million de points Toluna (soit environ 250€ une fois échangés en cadeaux). Pour y participer, il suffit d’acheter un ticket comme on achète un ticket de loto. Pour 500 points, vous avez une chance d’en gagner un million 🙂

Il y a un nouveau tirage au sort chaque jour !

 

Tests de produits

Toluna offre la possibilité de tester des produits. Si vous êtes sélectionné, vous recevez chez vous un échantillon d’un produit que vous pouvez bien sûr conserver gratuitement, et vous devrez en échange simplement donner votre avis.

 

Parrainage

Vous pouvez inviter des amis à rejoindre Toluna et ainsi gagner 500 points par ami invité, soit 0,12€. C’est toujours bon à prendre, certes, mais Toluna pourrait faire mieux.

Vous pouvez diffuser votre lien de parrainage par e-mail ainsi que sur vos réseaux sociaux (attention au spam tout de même).

Petit bémol : vous ne pouvez parrainer que 10 personnes par mois maximum, ceci afin de lutter contre les faux parrainages.

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Application mobile

Toluna dispose d’une application mobile (sur Android et iOS). L’application s’appelle “Toluna Influencers” puisque vous “influencez” le monde en donnant votre avis. Elle vous permet de gagner de l’argent en voyage, dans les toilettes, devant la télé ou devant un film un peu pourri, chez les grands-parents (pas bien !) ou simplement lorsque vous n’avez rien de spécial à faire et que vous souhaitez un peu rentabiliser votre temps.

Gage de sérieux de la part de Toluna : leur application existe depuis 2011.

L’interface est plutôt intuitive et l’application vous enverra de temps en temps des notifications lorsque de nouveaux sondages seront disponibles. Bien sûr, vous pourrez désactiver ces notifications si vous préférez y aller de par vous-même.

En somme, une très bonne application pour gagner de l’argent à conserver sur son téléphone !

 

Les avis des membres

Que pensent les utilisateurs de Toluna ? C’est une application globalement plébiscitée mais ce n’est pas non plus le top du top des sondages rémunérés. Avec une note de 4,1/5 sur le site d’avis Foxyrating, l’appli est considérée comme sérieuse.

On regrettera juste de légers défauts techniques et l’absence de “lot de consolation” pour les sondages commencés mais auxquels vous êtes non-éligible (il faut faire 1 ou 2 minutes de sondage avant de pouvoir savoir si on est éligible ou non, et ce temps n’est pas rémunéré).

Là-dessus, Ipsos i-Say (lire notre avis sur i-Say) est une meilleure application de sondages car ils donnent quelques points de consolation si vous avez commencé un sondage sans le terminer.

Que disent les forums ? L’avis des membres est plutôt bon car Toluna est un site réputé et qui paie ses membres. Comme d’habitude, on note une part de mécontents mais rien d’anormal. Si vous avez le moindre souci sur Toluna, n’hésitez pas à solliciter leur service client et à partager votre opinion dans les commentaires ci-dessous !

 

Preuves de paiement

Toluna n’existerait pas depuis plus de 20 ans si elle ne payait pas ses membres, bien sûr ! Vous pouvez donc faire pleinement confiance à Toluna pour encaisser vos gains. Voici un exemple de paiement raçu sur PayPal :

 

FAQ – Toluna

• Toluna est-il accessible aux mineurs ?

Oui, à partir de 16 ans.

Si vous avez moins de 16 ans, vous pouvez demander à vos parents de créer un compte à leur nom et de vous reverser les gains. A vous de convaincre !

• Quels pays ?

Toluna est présent dans plus de 50 pays dont la France, la Belgique, le Canada (Québec), la Suisse romande et le Maroc. Malheureusement, Toluna n’opère pas dans d’autres pays francophones tels que l’Algérie, le Mali, la Tunisie, le Sénégal ou encore le Bénin. Peut-être que cela finira par changer, il faut surveiller.

• Pourquoi demandent-ils mes coordonnées ?

Toluna vous demande des informations assez personnelles talles que votre nom, prénom, date de naissance, sexe, statut professionnel et adresse postale. On ne fait pas d’omelette sans casser des œufs : les instituts de sondages ont besoin de ce type d’informations afin de pouvoir affiner leurs statistiques (et accessoirement, de vous envoyer vos cadeaux à la bonne adresse).

Rassurez-vous cependant : toutes ces données sont anonymisées et regroupées pour identifier des tendances. En clair, Toluna et ses clients s’en fichent pas mal de vos données personnelles à vous. S’ils vous demandent où vous habitez et quel âge vous avez, c’est surtout pour savoir si les gens de 20 ans habitant à Paris auront plus tendance à commander des pizzas Dominos que les quinquagénaires de la banlieue nantaise. Tout ceci est précisé dans la Politique de confidentialité de Toluna.

• Les points expirent-ils ?

Oui. Vos points expirent 16 mois après la date à laquelle ils ont été crédités.

Cela veut dire que par exemple, si vous avez gagné 100 points en janvier 2021 et 100 points en janvier 2022, les 100 points de janvier 2021 expireront en avril 2022, mais il vous restera toujours les 100 points gagnés en janvier 2022.

• Quel est le délai de paiement ?

Une fois votre demande envoyée, vous recevez votre paiement sous 24 heures.

Attention cependant : pour pouvoir dépenser vos points, il faut que ceux-ci soient bien validés. Or entre le moment où vous finissez le sondage et le moment où vos points sont validés, ils peuvent parfois rester plusieurs semaines en attente. Soyez patients, cela finit toujours par être validé.

• Comment supprimer mon compte Toluna ?

Vous voulez résilier votre compte Toluna ? Pas de problème. Allez dans “Détails du compte” (sous votre photo de profil). Puis, cliquez sur “Options de résiliation” et “Supprimer le compte”.

Attention : la suppression est irréversible et vos points seront tous annulés.

• Peut-on être refusé pour un sondage ?

Oui, si jamais le quota est atteint ou si votre profil ne correspond pas, le sondage se terminera au bout de quelques questions et vous n’aurez pas vos points.

• Doit-on déclarer ses gains aux impôts ?

En théorie, oui. Comme tout revenu, les revenus issus de sondages rémunérés doivent être déclarés aux impôts, dans la catégorie des Bénéfices Non Commerciaux (BNC).

En pratique toutefois, si vous gagnez un peu d’argent une fois à caractère exceptionnel, les impôts sont souvent tolérants. Par contre, si vous gagnez quelques dizaines d’euros tous les mois avec Toluna, cela devient un revenu récurrent et il vaut mieux le déclarer.

Si vous voulez rester 100% dans la légalité, alors déclarez vos gains Toluna. Sinon, vous courez un risque, aussi insignifiant soit-il.

• Comment contacter le service client Toluna ?

Si vous avez une question le service client Toluna est réactif. Vous pouvez le contacter à la rubrique “contact” en pied de page du site.

 

3 astuces pour augmenter vos gains sur Toluna

Comment gagner un maximum de points et donc d’argent sur Toluna ? Voici 3 astuces pour gagner plus d’argent :

• Téléchargez l’application Toluna sur votre smartphone. Vous recevrez ainsi directement les sondages par notification au moment de leur sortie et vous pourrez mettre à profit le temps passé dans les transports, salles d’attente et autres moments où vous n’avez rien d’autre à faire. Si vous activez les notifications, vous aurez accès aux sondages dès leur sortie et serez ainsi certain(e) de ne pas vou heurter à des problèmes de quotas atteints.
• Parrainez autant que vous pouvez. Chaque personne que vous parrainez vous rapporte 500 points, alors profitez-en !
• Complétez les profils thématiques. Ce sont des questionnaires rapides qui vous permettent de gagner 100 points à chaque fois.

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Si vous êtes en Belgique, cliquez ici : Toluna Belgique 🇧🇪

Conclusion – Toluna Avis

Au final, Toluna s’avère être un site de sondages rémunérés assez solide et à la réputation déjà bien établie. Il paye ses membres, il y a une application pour faire des sondages peu importe où l’on se trouve, et les cadeaux sont variés. Côté inconvénients, on notera l’absence de points lorsqu’un sondage est non éligible, des gains relativement bas par rapport à plusieurs sites du même genre comme i-Say ou Mon Opinion Compte, et l’absence de paiement par virement bancaire classique (mais PayPal reste disponible).

Notre avis est donc positif : c’est un bon site pour arrondir ses fins de mois, mais n’en attendez pas non plus monts et merveilles. C’est un complément de revenus, pas un salaire de ministre 🙂

Vous pouvez tester Toluna sans risque et commencer à gagner de l’argent avec ce site rémunérateur !

Points forts

• Site sérieux et fiable, existe depuis plus de 20 ans
• Loterie pour gagner 1 million de points
• Paiement rapide en 24h
• Sondages variés
• Application mobile

Points faibles

• Pas de lot de consolation en cas de sondage commencé mais non-terminé (si votre profil s’avère être non-éligible)
• Rémunération modeste
• Parrainage : seulement 500 points et limité à 10 filleuls par mois

N’oubliez pas d’aller voir mon avis sur d’autres sites rémunérateurs, ils proposent des sondages mais aussi des clics rémunérés, mails rémunérés, jeux, tests de produits et bien d’autres missions ! Voici les 3 meilleurs :

1. Swagbucks (5€ offerts ici)
2. Moolineo
3. Loonea